Rückerstattungsrichtlinien

Haftungsausschluss

ir geben unser Bestes, um alle Bestellungen sorgfältig zu verarbeiten und in einwandfreiem Zustand zu liefern. Dennoch können wir keine Haftung für Schäden übernehmen, die während des Transports durch Dritte (z. B. Versanddienstleister) entstehen. In solchen Fällen wende dich bitte direkt an den Zusteller und informiere uns zeitnah.

Bitte beachte, dass eine Rückerstattung nur bei unbenutzten, originalverpackten Produkten möglich ist und nicht für individuell angefertigte oder personalisierte Produkte gilt – es sei denn, es liegt ein nachweislicher Mangel vor.

Farbabweichungen bei Druckprodukten (z. B. durch Bildschirmeinstellungen oder Druckprozesse) stellen keinen Reklamationsgrund dar.

Rückerstattungsrichtlinien – Die Grundlagen

Bei Björnsfotowelt steht deine Zufriedenheit an erster Stelle.
Du kannst Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern sie unbenutzt, unbeschädigt und originalverpackt sind.

Bitte beachte:
Personalisierte oder individuell angefertigte Produkte (z. B. Kalender mit Wunschmotiven oder Sonderformate) sind vom Umtausch ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein nachweislicher Mangel vor.

Um eine Rückgabe zu melden, kontaktiere uns bitte vorab per E-Mail unter:
📧 b.rossow@rossowfotografie.de

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen – über die beim Kauf verwendete Zahlungsmethode